Términos y Condiciones de SeruMaster
1. Naturaleza del servicio
SeruMaster ofrece bancos de preguntas, simulacros, métricas, herramientas de estudio, funciones premium y experiencias competitivas para apoyar la preparación de exámenes SERUMS o procesos relacionados. El contenido tiene fines estrictamente educativos.
La app no constituye guía de práctica clínica, asesoría médica, indicación terapéutica ni reemplazo del criterio profesional, normativa oficial o fuentes primarias.
2. Cuenta y uso permitido
- La cuenta es personal, individual e intransferible.
- No está permitido compartir credenciales, automatizar extracción de contenido, revender acceso, copiar bancos completos o intentar vulnerar controles técnicos.
- Podemos suspender o limitar cuentas ante abuso, fraude, uso simultáneo irregular, manipulación de compras o afectación a otros usuarios.
3. Contenido académico
Trabajamos para mantener material claro y útil, pero puede existir contenido incompleto, desactualizado o sujeto a revisión. El usuario debe contrastar información crítica con normas oficiales, fuentes académicas y criterio profesional.
4. Comparaciones referenciales de plazas y cortes
Comparación referencial. Los cortes mostrados no provienen de una fuente oficial verificada, y el corte real de cada plaza solo se conoce después de la adjudicación: depende de cuántos la pidan y con qué puntaje. Tu precisión en la app tampoco es tu nota del examen. Fuente de los cortes de referencia: pendiente de verificación.
5. Suscripciones, compras y reembolsos
Las suscripciones, compras digitales y renovaciones se procesan mediante la tienda de aplicaciones correspondiente. La cancelación de renovación automática debe realizarse desde la cuenta de la tienda. Eliminar tu cuenta de SeruMaster no cancela automáticamente una suscripción activa.
Las solicitudes de reembolso se gestionan conforme a las políticas de la tienda y la normativa aplicable. SeruMaster puede validar recibos o tokens de compra para activar beneficios, restaurar acceso y prevenir fraude.
6. Datos personales
El tratamiento de datos personales se describe en la Política de Privacidad. Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, oposición o eliminación de datos escribiendo a nuestro WhatsApp o correo de soporte.
7. Soporte
Para consultas sobre acceso, compras, suscripciones, errores, datos personales o funcionamiento de la plataforma, escríbenos por WhatsApp al +51 941 282 568 o al correo serumastercontacto@gmail.com. Revisaremos la solicitud y responderemos por los canales disponibles.
8. Cambios del servicio
Podemos actualizar funciones, precios, contenido, disponibilidad de bancos, beneficios premium, anuncios y estos términos cuando sea necesario por razones operativas, legales, técnicas o de seguridad.
9. Jurisdicción
Cualquier controversia relacionada con estos términos se interpretará conforme a las leyes de la República del Perú, sin perjuicio de derechos irrenunciables que pudieran corresponder al usuario por norma aplicable.